Legal Termeni și condiții
Condițiile în care preluăm, reparăm și predăm un aparat.
> De completat înainte de publicare: capitalul social, sediul social dacă diferă de adresa atelierului, reprezentantul legal și termenul după care aparatele nerevendicate se consideră abandonate. Documentul trebuie citit de un consilier juridic înainte de a fi considerat final. Operator: SC Tehnic Cafea Servicii SRL, CUI 46362122, J40/3522/2022 Sediu: Str. Soldat Croitoru Vasile nr. 73, sector 5, București Contact: contact@reparatiiespressoare.ro · 0768.266.679 Site: reparatiiespressoare.ro 1. Ce acoperă acești termeni Prin folosirea site-ului reparatiiespressoare.ro și prin trimiterea unei cereri de programare sau a unui mesaj, ești de acord cu termenii de mai jos. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești formularele site-ului. 2. Serviciile Oferim diagnosticare, reparație, decalcifiere, mentenanță și consultanță tehnică pentru espressoare de uz casnic și profesional. Serviciile se prestează la atelierul din adresa de mai sus. 3. Programări O cerere trimisă prin site (formular sau asistent virtual) este o solicitare, nu o programare confirmată. Nu blochează un interval orar. Un coleg te contactează telefonic pentru a confirma ziua și ora. Programarea devine fermă doar după această confirmare. Ne rezervăm dreptul de a refuza o cerere dacă aparatul nu intră în categoriile pe care le deservim sau dacă datele de contact sunt incomplete ori incorecte. 4. Constatare și preț Prețul nu poate fi stabilit înainte de a vedea aparatul. După constatare primești un deviz, pe care îl accepți sau îl refuzi înainte de începerea lucrării. Nu executăm intervenții necomunicate și nefacturate. Un deviz comunicat rămâne valabil 7 zile calendaristice. Dacă în timpul reparației apar defecțiuni suplimentare care schimbă costul, lucrarea se oprește și te contactăm pentru un nou acord. 5. Garanție 6 luni pentru manoperă și pentru piesele montate de noi Garanția acoperă exclusiv intervenția efectuată și piesele înlocuite de noi. Nu acoperă: defecțiuni apărute la alte subansamble, deteriorări cauzate de utilizare necorespunzătoare, lovire, lichide, supratensiune, calcar acumulat după predare, sau intervenții ale altor persoane asupra aparatului după ridicarea lui. Pentru a beneficia de garanție este necesar documentul de lucrare emis de noi. 6. Predarea și ridicarea aparatului Aparatul se predă la atelier și se ridică de aceeași persoană sau de un împuternicit. Te anunțăm telefonic când lucrarea e gata. Aparatele nerevendicate după o perioadă îndelungată pot fi considerate abandonate, în condițiile legii. 7. Răspundere Răspundem pentru lucrarea executată, în limitele garanției de mai sus. Nu răspundem pentru pierderi indirecte (de exemplu, lipsa de folosință) și nici pentru defecte preexistente, nesemnalate și neconstatabile la diagnosticare. Informațiile de pe site (articole, ghiduri, prețuri orientative, răspunsurile asistentului virtual) au caracter informativ și nu înlocuiesc o constatare tehnică. 8. Conținutul site-ului Textele, fotografiile și materialele publicate pe reparatiiespressoare.ro ne aparțin și nu pot fi reproduse fără acord scris. Mărcile menționate (numele producătorilor de espressoare) aparțin deținătorilor lor și sunt folosite exclusiv pentru a indica aparatele pe care le deservim. Nu suntem service autorizat al acestor mărci decât dacă se precizează explicit contrariul. 9. Protecția datelor Modul în care prelucrăm datele personale este descris în Politica de confidențialitate și în Politica de cookies. 10. Soluționarea litigiilor Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele neînțelegeri se rezolvă pe cale amiabilă; în caz contrar, sunt de competența instanțelor din București. În calitate de consumator, te poți adresa și: ANPC — Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro SOL / ODR — platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr 11. Modificări Putem actualiza acești termeni. Versiunea publicată pe site la momentul cererii tale este cea aplicabilă.